三体系审核常见问题解答

  问题一:

  公司的质量、环境、职业健康安全管理体系审核需要准备哪些材料?

  已经建立的三标准管理体系，应当保持、运行和改进。应当准备的资料大概有：

  管理体系的变更情况：

  1.公司资质;认证范围、产品、场所;

  2.适用法律法规和其他要求;方针、目标、组织结构。

  运行情况：

  1.方针、目标完成情况;

  2.过程控制情况和产品质量情况;

  3.重要环境因素和重大危险源控制情况，管理方案实施情况和效果的验证情况;

  4.年度培训计划和培训实施情况;

  5.年度设备维修计划和设备维修实施情况，设备日常维护情况;

  6.监视和测量设备的检定校准情况;

  7.采购控制和销售控制情况、产品的运输、储存和交付的情况;

  8.内外部质量、环境、职业健康安全信息沟通情况;

  测量分析和改进情况：

  1.顾客满意度调查情况;

  2.内部审核，不合格报告的纠正和纠正措施实施情况和效果的验证;

  3.过程和产品的监视测量情况，包括采购产品的验证、中间产品的检验、成品的检验;

  4.年度第三方检测报告，包括产品的第三方检测报告，环境因素和危险源的官方检测报告;

  5.年度合规性评价报告，环境守法证明，职业健康安全守法证明;

  6.如有增添的新项目，其环评报告、安评报告、三同时验收报告;

  7.不合格品的控制情况;

  8.数据分析情况;

  9.持续改进，纠正措施和预防措施实施的情况。

  其他文件：

  包括《文件清单》、《记录清单》、《法律法规清单》等。由于每个公司的企业性质不同，申请认证所需的文件也会存在差异。

  问题二：

  新公司如何健全内部质量管理体系?

  首先要做到三点：

  第一，领导重视;

  第二，全员参与;

  第三，建立一套考核机制。

  然后按照以下步骤实施：进行企业调研 - 组织学习标准 - 做好体系策划 - 起草文件 - 领导层逐个评审 - 发布运行 - 定期检查 - 内审培训 -

内审 - 整改 - 管理评审 - 申请认证 - 持续运行。

  问题三：

  认证证书过期了怎么办理?

  认证证书是有规定的使用期限的，证书通常三年有效，如果证书到期，您可以按照初次认证的要求准备申请材料，重新申请认证就可以了，程序上和您第一次办证是一样的。您可以在原认证机构进行，也可以转换到别的有资质的认证机构进行重新认证。

  问题四:

  如何查询一个企业的管理体系认证证书的真伪?

  可以登入国家认监委官方网站，从公众查询页中输入企业名称和验证码，进行查询其认证证书真伪。

  问题五:

  获证企业接受监督审核应准备什么

  1.质量管理体系的变化情况，如：行政许可、资格方面，业务种类、组织机构、地域范围、主要管理人员，设备设施，体系文件等方面;

  2.管理体系绩效方面的信息，包括：物流专业评价指标方面，物流服务过程得到有效控制，实现组织方针、目标，顾客满意度的提高，投诉减少等;

  3.质量管理体系运行控制机制，包括：内审、管理评审，上次不符合采取的措施，投诉处理，近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量，提高员工服务能力提升等;

  4.认证证书、认证标志的使用情况，质量体系有效运行的标志，过程有序受控，顾客和相关方满意并实现持续改进。